Самовольное подключение к электроэнергии теперь грозит серьезным штрафом

Опубликовано: 09.04.2017

видео Самовольное подключение к электроэнергии теперь грозит серьезным штрафом

Изменения порядка оплаты коммунальных услуг на ОДН и ситуация с МУП «Экспресс».

Кроме жалоб, ставших уже классическими, на  коммунальные услуги ненадлежащего свойства  и бездействие организаций в отношении претензий по данному поводу потребители все почаще стали обращаться за консультациями по поводу правомерности начисления коммунальных платежей. 



Согласно частям 1 и 2 статьи 157 Жилищного кодекса Русской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитываются, исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по свидетельствам устройств учета, а при их отсутствии, исходя из нормативов употребления коммунальных услуг, утверждаемых органами гос власти субъектов Русской Федерации в порядке, установленном Правительством Русской Федерации, и тарифов, утвержденных органами гос власти субъектов Русской Федерации в порядке, определенном федеральным законом.


У отца-одиночки отключили свет

Порядок установления факта непредоставления коммунальных услуг либо предоставления коммунальных услуг ненадлежащего свойства указан в разделе 10 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и юзерам помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011г №354. При обнаружении факта нарушения свойства коммунальной услуги потребитель уведомляет (лучше письменно) об этом исполнителя.


Как расчитывают плату за ЖКХ

Согласно Правилам, в случае доказательства данного факта составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг, или предоставлении коммунальных услуг не в полном объеме, или коммунальных услуг ненадлежащего свойства, указываются нарушения характеристик свойства, время и дата начала непредоставления коммунальных услуг. В случае установления факта нарушения свойства коммунальной услуги, в акте это непременно должно быть отражено. Данный акт является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги.

Если вы считаете, что вам по каким-то другим причинам некорректно начисляют квартплату,  нужно письменно обратиться к исполнителю коммунальных услуг, с которым заключен контракт предоставления коммунальных услуг, т.е. в вашу управляющую компанию (управляющую компанию, приятельство собственников жилища, жилищно-строительный, жилищный либо другой спец потребительский кооператив и т.д.), с просьбой объяснить вам порядок начисления коммунальных платежей, обоснования предъявленных к оплате сумм, на основании подпункта «д» пт 31 Правил. Параллельно следует  обратиться в Жилищную инспекцию, которая производит муниципальный контроль за обеспечением прав и легитимных интересов людей при предоставлении популяции жилищных и коммунальных услуг, отвечающих требованиям эталонов свойства в соответствии  с Положением о гос жилищной инспекции в РФ, утвержденным  постановлением Правительства РФ и Положением о гос жилищной инспекции в Рязанской области, утвержденным постановлением губернатора Рязанской области от 02.12.2002 г. № 146-пг.

Примечание: Контактная информация Гос жилищной инспекции Рязанской области (390006, г.Рязань, ул.Либкнехта, д.18, тел. 8(4912) 21-78-40, E-mail: [email protected], начальник - Кравчук Владимир Степанович).

В согласовании с Правилами, исполнители коммунальных услуг производят перерасчет платы за коммунальные услуги при наличии основания для перерасчета платы за коммунальные услуги.

В случае, если в установленные законом сроки, ответа не последует, или ответ вас не устроит по каким-то основаниям, следует навести  письменное воззвание в прокуратуру.

Не считая того, действующим законодательством закреплено право людей на судебную защиту легитимных прав и нарушенных интересов. Если вы считаете свои права и легитимные интересы нарушенными, вы вправе обратиться за их защитой в судебные органы в согласовании со статьей 17 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-Ι «О защите прав потребителей».

КОНСУЛЬТАЦИЮ по вопросам защиты прав потребителей Вы сможете получить в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области», расположенном по адресу: г. Рязань, ул. Островского, д. 51 а, каб. 304. (тел. 92-97-80), также по телефону бесплатной жаркой полосы: 8-800-200-10-62.

 

rss